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北京某知名互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)一直致力于為客戶提供數(shù)字媒體營銷領(lǐng)域的尖端科技和卓越服務(wù),如SEM/SEO/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告、軟件定制開發(fā)服務(wù)等,隨著業(yè)務(wù)的增長及規(guī)模的擴(kuò)大,除了北京研發(fā)中心外,在上海和廣州也相繼成立了對(duì)內(nèi)和對(duì)外研發(fā)團(tuán)隊(duì),公司運(yùn)維的服務(wù)器有近百臺(tái)之多。
問題描述:
北京某知名互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)一直致力于為客戶提供數(shù)字媒體營銷領(lǐng)域的尖端科技和卓越服務(wù),如SEM/SEO/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告、軟件定制開發(fā)服務(wù)等,隨著業(yè)務(wù)的增長及規(guī)模的擴(kuò)大,除了北京研發(fā)中心外,在上海和廣州也相繼成立了對(duì)內(nèi)和對(duì)外研發(fā)團(tuán)隊(duì),公司運(yùn)維的服務(wù)器有近百臺(tái)之多。
隨著研發(fā)人員的增多和服務(wù)器規(guī)模的增大,逐漸暴露了一些嚴(yán)峻的問題,如賬號(hào)管理分散、越權(quán)運(yùn)維、對(duì)外進(jìn)行軟件定制開發(fā)過程無記錄、出現(xiàn)問題找不到責(zé)任人、對(duì)研發(fā)人員的工作效率無從考核等問題,正在逐步影響整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度和計(jì)劃的安排。
解決之道:
北京某知名互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)找到北京金萬維科技有限公司,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流分析,發(fā)現(xiàn)主要“癥結(jié)”在于研發(fā)人員除了在公司外,還經(jīng)常在家、在外地登錄IT系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù),同時(shí),登錄賬號(hào)管理混亂、運(yùn)維權(quán)限劃分不明、認(rèn)證方式過于簡單、對(duì)運(yùn)維過程沒有監(jiān)控措施、對(duì)研發(fā)人員的運(yùn)維次數(shù)沒有合理的統(tǒng)計(jì)方式;通過部署金萬維運(yùn)維安全審計(jì)系統(tǒng)平臺(tái)后所有的研發(fā)人員都必須通過審計(jì)平臺(tái)進(jìn)行“過濾”,合規(guī)人員才能進(jìn)行有效的開發(fā)維護(hù)工作,對(duì)主要研發(fā)人員通過配置如身份認(rèn)證加密卡等方式進(jìn)行身份強(qiáng)認(rèn)證,用戶操作在“過濾”的同時(shí),都進(jìn)行錄像審計(jì)。錄像內(nèi)容一方面可以作為“糾錯(cuò)”,另一方面可以用來作為“教材”;通過部署金萬維運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)使其癥結(jié)問題迎刃而解,解決了研發(fā)人員不能解決的管理審計(jì)難題。
客戶收益:
金萬維運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)的部署提高了研發(fā)隊(duì)伍的合規(guī)性,為有效研發(fā)、安全研發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)保障;審計(jì)錄像作為教材錄像、運(yùn)維報(bào)表作為考核依據(jù),為研發(fā)團(tuán)隊(duì)增加了新的培訓(xùn)和KPI管理方法。
原文分享地址:http://www.ahlfyl.cn/shenjixiangguan/5573.html
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